Les sociétés d'ingénierie sont des lieux vitaux pour l'industrie manufacturière, où les pièces et les machines utilisées dans presque tous les secteurs de production sont créées et réparées. En général, cependant, le attentes de clientèle vis-à-vis des travaux réalisés par les entreprises métallurgiques, ils ont changé au fil du temps, jusqu'à atteindre, dans certains cas, des niveaux souvent irréalistes.
I les clients exigent non seulement des devis instantanés et des pièces personnalisées, mais aussi flexibilité e tempi livraison très vite. Mais voyons la question en détail.
Les attentes des clients sont de plus en plus influencées par la culture de l'instantanéité, la personnalisation sur mesure et les lois du "prix" qui caractérisent le marché actuel. Bien qu'il soit compréhensible que les clients souhaitent services rapides e coutume, il est important de tenir compte des limites des ateliers d'usinage.
Satisfaire le attentes de la Client est aujourd'hui un formidable défi pour les entreprises métallurgiques. Quiconque veut assurer l'expansion et la prospérité de son entreprise doit nécessairement adopter un approche équilibrée mais intelligent.
Première c'est important pour les ateliers comunicare ouvertement avec les clients concernant limitazioni et heures réelles de production et de livraison. Expliquer i processus de production et les temps requis peuvent aider comprendre et atteindre un compromis. Les ateliers doivent également dialoguer avec des clients fidèles, planification les leurs d'avance demandes et évaluer la faisabilité des projets, les disponibilité des matériaux et de la ressources nécessaire…
Ensuite, il y a la stratégie commerciale, celle qui est intelligente : analyser le marché et aller au recherche de la client idéal, celui qui peut procurer "l'ordre idéal". Commencer obtenir des commandes et traitement en accord avec vos besoins et capacité de production en fait, cela permet d'économiser du temps et de l'argent. Optimisez le rendement de votre production et rendez également le client heureux, qui trouve un fournisseur flexible et rapide, capable de satisfaire ses attentes à 360°.
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