GMV Macchine Utensili ist spezialisiert auf den Bereich der Spanabfuhr und Bearbeitung mit DREHEN, FRÄSEN, BOHREN und SCHLEIFEN.
Aber wie wurde GMV Machine Tools geboren? Alles begann Ende 1980 in einem dunklen Keller ohne Fenster, mit einem Tisch als Schreibtisch und dem Münztelefon der Bar nebenan.
Seitdem haben wir einen kleinen Weg zurückgelegt, mit viel Rücksichtslosigkeit, aber ebenso viel Hingabe. In diesen 40 Jahren waren wir eines der ersten Unternehmen, das Werkzeugmaschinen renommierter Marken aus dem Orient nach Italien importierte. Unter der Treppe gelangten wir in ein 5.000 m² großes Lager, 40 Mitarbeiter und einen Umsatz von 35 Millionen.
Im Laufe der Jahre haben wir Tausende von Maschinen zu unserer Zufriedenheit und der unserer Kunden installiert, immer mit Blick nach vorne, mit Professionalität und Leidenschaft.
UNSERE AUFGABE
Neben der Verkaufsabteilung verfügt GMV Macchine Utensili über qualifizierte Techniker, die sich mit dem Studium des vom Kunden gelieferten Stücks oder der Zeichnung für die Realisierung von Zykluszeiten und schlüsselfertigen Arbeiten befassen.
Die Abteilung ist auch mit einem 3D-Drucker ausgestattet, um das Stück in der Maschine zu simulieren.
Alle unsere Maschinen sind für die Vernetzung ausgelegt, um die Funktionen von Industrie 4.0 zu erfüllen.
Ein Industrie 4.0-Experte kann den Kunden unterstützen und die beste Software für seine Bedürfnisse empfehlen.
Unsere fachkundigen Techniker können das Personal des Kunden in der Bedienung der Maschinen sogar bis ins Detail schulen.
Präsenzkurse mit numerischen Steuerungssimulatoren zum Erlernen der Entwicklung von CNC-Programmen mit ISO-Sprachen.
Für sofortigen Support stehen unsere Telefonservice-Techniker den Kunden zur Verfügung und führen sie telefonisch bei der Problemlösung.
Wenn das Problem nicht innerhalb von 15 Minuten nach dem Gespräch behoben wurde, wird ein Techniker eingreifen.
Vor Ablauf der Garantiezeit kann der Kunde uns zur Überprüfung der Maschinen und zur Feststellung von Verbrauchsmaterialien anrufen, die zur Neige gehen.
Um plötzliche Maschinenstillstände und unerwartete Ausfälle zu vermeiden, empfehlen wir unseren Kunden den Abschluss eines vorbeugenden Wartungsvertrags.
Bei einem geplanten Eingriff führt ein spezialisierter, mit der entsprechenden Ausrüstung ausgestatteter Techniker 1 wichtige Kontrollen durch. Bei Vertragsabschluss erhält der Kunde außerdem 15 Boni: Rabatt auf Eingriffe, Ersatzteile und Schulungen.
Als Importeur können wir Kunden ausschließlich mit Original-Ersatzteilen beliefern.
Wie verhalten wir uns beim Verkauf eines Gebrauchtwagens?
1. Alle Maschinen werden sauber und geprüft geliefert.
2. Wir prüfen die Funktionsfähigkeit der Maschinen und tauschen nicht funktionstüchtige Teile aus.
3. Wenn die Maschine fertig ist, kontaktieren wir den Kunden für einen Funktionstest oder Test in der Gmv-Zentrale. Wenn der Kunde nicht kommen kann, führen wir einen Videoanruf durch, um die Funktionen zu zeigen.
4. Wenn alles gut geht, werden wir mit der Lieferung fortfahren.
5. Kitamura Bearbeitungszentren werden komplett überholt und mit mechanischer und elektronischer Garantie verkauft.
